練馬区内に練馬・光が丘・大泉・関町の4つの窓口を設け「ボランティアしたい」「ボランティアの応援がほしい」「NPOについて知りたい、相談したい」などの様々なご相談にお応えしています。他にもボランティア・市民活動情報誌「ぽけっと」およびホームページでの情報提供、NPOやボランティアに関する講座や研修などを行っています。